商品有缺陷消费者如何维权(消费者如何维权鉴定商品材质)

近期一位女士花了2万多买了一个名牌包，但是没想到自己才背了15分钟就断了，这真的是让人很无语了，高价却没有买到好的产品。那么商品有质量问题消费者如何维权？下面小编带来介绍。

商品有质量问题消费者如何维权

依据《产品质量法》第十二条要求：“产品品质应当检验合格，不可以不合格产品假冒合格产品。”并且对于可能危及人体健康和人身、财产安全的工业品，《产品质量法》第十三条要求“必须符合确保人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准;未制订国家标准、行业标准的，必须符合确保人体健康和人身、财产安全的需求”。

碰到商品质量问题，你可以依法规定卖家维修、更换或退货，如给你导致其他亏损的，可同时要求卖家赔偿损失。你可以请求消费者协会组织协商或者向工商行政部门投诉，必要时直接向法院提出诉讼。同时，注意收集储存相关证据，如卖家的营业资格、产品销售信息网页、卖家网店所刊登的宣传照片、文字内容、销售承诺，及与卖家之间的买卖、商议过程记录等。

因虚拟证据具备多变性，容易外流，必要时你可去公证处开展公正保护，或者在诉至法院时申请证据保全。