华盛顿合作定律，并对企业发展中面临的诸多困境进行了罗列和分析，本章节着重阐述如何破解这一定律，使企业焕发生机和活力，扭亏为盈、转败为胜。

事实上，管理并没那么难，关键是思路！

总体上来说，华盛顿合作定律影响了群体关系，降低了组织效能。破解华盛顿合作定律，一是必须明确成员分工，落实成员责任，以降低旁观者效应；二是采用激励机制，实行目标管理，以避免社会惰化作用；三是实施目标管理；四是注重素质结构；五是重视组织沟通，以减少成员间误解；六是共同进行合作课题的研究。

合作

一.以明确的分工化解旁观者效应

公司人少时，一个人要干很多人的活，整天忙得跟陀螺似的。但一旦队伍庞大了，这时作为管理者甚至是决策者，一定要高度重视旁观者效应。

1+1=2是数学，1+1&>2是团队，1+1&<2这就是旁观者效应。

看的人多，干的人少；挥舞权力的人多，承担责任的人少。旁观者一多，工作就没人干了，你还如何希冀企业得到良好发展？

所以，为了防止团队中出现“南郭先生”的滥竽充数，首先第一条就是要明确分工，落实责任。

确定谁该做什么、不该做什么，并对其业绩进行考核，予以公开，让大家都知道你的工作能力与状态，这样就很容易辨别出谁在敷衍了事，谁在互相推诿，从而督促员工各负其责、各司其职。

关于“三个和尚没水喝”的现象，事实上也很好破解。一是3个和尚一人挑全程的三分之一，各负责那三分之一的路程，谁在偷懒就一目了然了。二是3个和尚轮流休息，每天只让两个人上班。

团队

二.采用激励机制预防华盛顿合作定律

华盛顿合作定律的产生，就是没有有效的激励机制而产生的，然后人人都在一门心思混，甚至个别人还想混得风生水起，这是必须要高度警惕。

科学的激励机制必须遵循以下4个原则：

1.刚需激励

有的企业在想激励策略时，各种花招都使完了，但就是没见半分动静，这是为什么？

你的那些激励策略，事实上不是员工想要的，你包装得再好又有什么用？

真正的激励，要因需而动，是员工的刚需所在，刚需往往就是物质激励，它在较高程度上能够带动、促进员工挖掘潜力去投入工作。

2.落实奖惩

如果一家企业，人人都在唱赞歌，每个月谁也不奖谁也不罚，你还谈何激励、团队、合作？

所谓奖罚必须公平公正，千万不要搞平均主义，当罚不罚，当奖不奖，这是企业管理的大忌。

韩非子说：诚有功，则虽疏贱必赏；诚有过，则虽近爱必诛。

如果做不到这一点，管理者宁可不奖励或者不处罚。

奖惩

3.共同监督

企业中必然会有执法部门，执法者也要接受群众的监督，这就是共同监督。共同监督最简单的办法就是奖惩公开、透明，这就要求执法者赏罚有据，不可信口雌黄。

员工对奖罚不服时，应当允许其申诉。

4.文化熏陶

除了物质激励外还有精神激励，物质需要是员工最基础的需要，是最低层次的，其激励作用是表面的，激励深度是有限的。

更高层次的激励是精神激励，这就是企业文化的魅力所在。所谓企业文化，是以满足社交、自尊、自我实现需要等较高层次的精神激励。

这种激励，可以是领导的人格魅力、企业合作的良好氛围、自身价值体现等，总而言之，要让员工感觉在企业有成就感、价值感。

进步是一种姿态

三.实行目标管理施压产生动力

华盛顿合作定律的根本原因，就是因为大家没有压力。

以目标管理的方式，产生“抽鞭子、打板子、失面子”的策略让员工实现自我管理、自我激励、自我控制，管理则变被动为了主动，管理的角色将变“我要管理”为“我要服务”，员工的角色也将使“被动工作”变成“跟我服务”，局面将得到巨大转变。

实施目标管理，必须注重这5个原则：

1.上下级共同制定切实可行、易于考核且难度适当的工作目标。

2.协商完成总目标、目标分解、阶段性目标等具体目标。

3.授权管理：既然赋予了达成目标的责任，同时也要给予相应的授权。

4.跟进目标进度，强化监督、检查、指导。

5.评价与考核，作为奖惩与晋升依据。

四.强化素质结构避免内耗

人以类聚，物以群分。

一个团队中，某种人多了，就会对其他人员带来无形的压力，并会受到那种人的思维牵引。

因此，团队的素质结构极为重要。

所谓团队，成员间必须是互补性强、乐于沟通、善于补位，这样才能避免过多的内耗。

团队素质结构主要有：智能结构、专业结构、知识结构、年龄结构、个性结构和性别结构六个方面。

充分考虑各方面因素，才能整合人力资源，发挥更大效应。

目标管理

五.重视组织沟通防止误解

缺乏沟通会产生很多不必要的误解，进而产生团队内耗，实在是不划算。

有一个故事叫“囚徒困境”：

2个犯罪同伙落网后，最初两人都闭口缄默，始终不招认，因为他们之前有约定，如果被捕就死不认罪。

于是，警察将他们分开囚禁，并分别对他们说：“你若招认了，而你的同伙不招认，那么你就只判刑1年；若你俩都招认，各判刑5年；若你不招认，而你同伙招认了，你就判刑10年。”

由于罪犯间缺乏沟通，两个罪犯都寄望于对方遵守诺言不认罪，结果都招认了。

一个团队中，如果缺乏沟通，同样会产生误解。

简而言之，一句话：通过有效沟通，能够减少组织内耗和社会惰化作用，避免华盛顿合作定律。

六.共同研究合作课题建设狼性团队

我们的很多企业，成天就在算营利、绩效等等，往往忽视了团队的重中之重是合作。

世界500强企业，超过1/3的企业都明确了团队的核心价值观就是合作，难道这仅仅是偶然吗？

21世纪将是一个合作的时代，合作是一个问题，如何合作也是一个问题。

假定你的团队每天下午下班前抽出一点时间，谈谈今天的合作情况，哪些做好了、哪些没做好，时刻绷紧合作这根弦，团队的合作意识将会取得你意想不到的效果。

不信，你试试！

合作