会声会影无法安装到电脑（会声会影安装时遇到问题解答）

会声会影2018安装教程：

ps：部分国内杀毒软件未收录会声会影2018新补丁，建议在安装软件前，先检查是否有杀毒软件运行，如有运行，请关闭杀毒软件。

1、下载完成后双击运行安装包中的cvideostudio-install.exe文件，等待安装，点击安装包进行安装。

图1：双击安装包

2、选择语言一般默认为简体中文，电视制式默认为PAL，选择序列号，输入邮件里给你发送的序列号后，点击下一步。

图2：输入序列号

3、请认真阅读以下许可协议，勾选“我接受协议中的条款”，点击下一步。

图3：阅读许可协议并同意

4、之后会出现图4中所示，用户体验改善计划栏默认为勾选“启用用户体验改善计划”，点击下一步；

图4：用户体验改善计划

5、在安装前需进行注册，输入姓、名、购买邮箱后，选择是否想要收到来自videostudio的邮件后点击下一步。

图5：注册产品

6、我们检测到您的电脑是64位操作系统，下载位置和安装位置可保持默认，也可以自行设置。像前面说的那样，如果您是从u盘位置安装的，软件会自动下载。接下来点击下载/安装按钮。

图6：选择安装程序位置

7、会声会影2018的安装速度和你的网络速度有关，请耐心等待。

图7：安装中

8、您也成功安装会声会影2018，点击完成即可。

图8：安装完成

9、接下来点击桌面上的启动程序，会跳出启动图。

图9：启动界面

10、启动程序完成后，就可以编辑视频了。

图10：使用软件

注意1：

如果出现安装时候遇问题，请联系技术支持的提示。

解决方法：

需要判断是在哪一个安装阶段出现的这个提示，如图如果是在标准内容或者服务包出现这提示那完全可以点击确定跳过直接安装完成，但是如果是主程序出错那是就不行了

如果是主程序出现问题，请先确认一下电脑之前是否有安装过会声会影软件，如果有请先卸载，使用会声会影专用清理工具清理：清理工具下载链接

下载对应版本的清理工具清理一下，然后到C盘搜索Corel文件搜到的文件全部删除

清理完成之后再检查一下您的系统，如下图看您的电脑系统是否还有未更新完成的补丁，因为会声会影2018和会声会影2019的安装都需要操作系统里面有最新版的IE11和.Net Framework 4.6

以上的操作都完成之后基本上都可以正常安装了，如果还是出现同样的问题，应该是您电脑注册表权限问题，建议您重新安装一下操作系统或者将系统还原到出厂设置

注意2：

如果输入序列号的时候提示序列号不正确或者无效。

解决方法：

这种提示一般有三种情况，

第一：可能您的软件版本下载错了，建议您核实一下购买软件的版本和您下载的版本是否一致；

第二：可能您的序列号输入错误，建议您核实一下序列号是否输入错误，建议序列号直接复制粘贴，别手输

第三：可能您的网络设置有问题，连接不上国外服务器，识别不了您的序列号。这种情况建议您修改一下网络dns设置。也可下载360安全卫士或者腾讯管家修复不能上网的选项。

注意3：

会声会影2018和会声会影2019安装的时候无法输入序列号

解决方法：

这个问题一般由于连不上国外激活服务器，您可以尝试点击返回，然后继续下一步，反复尝试几次。如果多次之后还是不行，建议您修复一下网络或者使用一下vpn链接国外服务器。也可以尝试更新一下系统补丁。同样的操作方法也可以解决安装出现未知的服务器错误

如果是会声会影2018之前的版本不能输入序列号，这种情况联系客服获取一下正式版下载链接，下载正式版的安装包即可。

注意4：

如下图，会声会影安装界面显示全白，部分显示不完全或者显示一半

解决方法：

请检查用户注册表中HKEY_CLASSES_ROOT.css的Content Type值是否为 text/css , 如果不是的话将其修改为text/css， 然后重启安装程序试试。 安装完成后再将其修改回去

注意5：

点击会声会影安装包后没反应，也没有任何错误提示

解决方法：

此问题是您之前安装的会声会影软件未卸载清理干净导致,下载相应版本的软件清理工具进行清理。