物管员主要干什么工作(物业管理员的主要工作如下)

物业管理人员的主要工作如下：

1、负责管辖建筑物的日常检查；维护物业卫生质量和环境条件，及时了解相关部门；

2、负责各类业主的日常保修招待，物业管理专员接受各类客户投诉，做好投诉记录，做好相关后续工作；及时回访客户，与客户建立有效沟通；

3、负责管辖建筑物的物业费、供暖费等费用的催收；所管物业的日常管理，完成部门领导临时监督的相关工作任务；

4、负责各类日常业务，如停车位办理、二手房物业交接、各类确认开通、业主邮件接收等；

5、年度家访和业主保修后的跟单回访；收集客户对物业管理的建议和意见，定期向主管领导报告物业管理情况，实时跟进；

6、定期开展业主社区活动、物业公司与业主沟通等工作。

拓展资料

物业管理人员是指按照物业管理合同的规定，为业主和用户提供服务人员，对房屋建筑及其配套设备、设备和场地进行系统的维护和管理，维护相关区域的清洁卫生和社会秩序。 在物业管理部主管的领导下，物业管理人员具体履行管理、监督、协调服务的职责，充分了解社区或建筑物业公共设施和设备的使用过程，熟记《住宅物业管理条例》和国家物业管理法规，遵守企业管理规章制度，牢记“服务理念”。此外，物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备和配套设施进行经营管理，为业主和用户提供多方面、全面的有偿服务的人员。物业管理员必须具有高中以上学历，具有一定的观察力和较强的表达和计算能力，是实施就业准入的职业之一。